Mis à jour le 15 Avril 2025 · Publié le 02 Février 2025
Envoyer des mails en masse peut booster votre business ! Pour le succès de vos campagnes, vous devez appliquer les bonnes méthodes et suivre la réglementation.
Lors de l'envoie de mails en masse, vous ferez face à des problèmes qui vous surprendront. Un point essentiel est que les campagnes de marketing directes sont très encadrées en France, et que vous devez respecter la réglementation (le RGPD).
Une fois cet aspect règlementaire surmonté, vous apprendrez ce qu'est la délivrabilité, la segmentation et les spams ! En effet, nous sommes tous habituer à envoyer des mails, et envoyer des mails en masse ne doit pas être bien plus diffcile !
Et pourtant, cette facilité de prime abord est trompeuse. Les méthodes diffèrent complètement, et il est difficile de savoir par où commencer. La meilleure solution est d'utiliser un logiciel dédié.
Pas de panique, ce guide présente des solutions clé en main adaptées à votre niveau ! Bien sûr, nous recommandons notre solution Carte Fidélité Facile qui va droit à l'essentiel.
Nous allons apprendre à envoyer des mails en masse. Pour commencer, nous établirons pourquoi les messageries classiques ne sont pas adaptées à l'envoi en masse. À la place, nous présenterons des outils spécialisés qui vous permettront également d'automatiser votre marketing. Envoyer des mails en masse gratuitement : est-ce vraiment possible ? De nombreuses plateformes proposent des versions gratuites pour l’envoi de mails en nombre. Ces offres rencontrent un vrai succès, mais nous ne les recommandons pas pour les entreprises. Elles sont parfaitement adaptées aux associations, aux tests ou aux toutes premières campagnes. Mais attention aux limitations : la plus problématique est souvent la présence d’un logo imposé. Pour une entreprise, cela peut donner une image peu professionnelle ou suggérer un manque de budget. Imaginez : une entreprise qui réalise plusieurs centaines de milliers d'euros de chiffre d'affaires et qui affiche le logo d'un autre service sur ses communications avec ses clients les plus fidèles… Cela ne renvoie pas le bon message. Le bon sens qui pousse un commerçant à ne pas afficher de publicité dans sa boutique doit aussi s’appliquer en ligne. Comme on dit souvent : "si c’est gratuit, c’est vous le produit." Comment envoyer un mail à plusieurs personnes : messageries personnelles et professionnelles Pour envoyer un mail à plusieurs personnes à la fois, le premier réflexe est votre messagerie personnelle ou professionnelle. Cette méthode peut convenir pour les envois ponctuels et de volume modeste. Pour les volumes plus importants ou pour automatiser votre emailing, vous devez utiliser des outils spécifiques. La question à laquelle nous devons alors répondre est la suivante : quelles sont les limites de ces outils du quotidien ? Pour cela, nous voyons plus en détails quelques possibilités et les conditions dans lesquelles elles pourraient convenir. Nous commençons par Gmail : À retenir : Le nombre maximum de destinataires par email dans Gmail est de 500 adresses si vous utilisez un compte Gmail gratuit, 2000 si vous utilisez un compte payant Google Workspace. Les limites des comptes Google sont élevées, et si l'on souhaite envoyer quelques milliers d'emails pour une même campagne, on pourrait croire que c'est une solution raisonnable. Pourtant, les difficultés que vous rencontrerez avec ce choix sont importantes, et votre adresse e-mail peut même être catégorisé spammer. Cela signifie que tous vos mails suivants, y compris vos e-mails les plus importants, iront directement dans la boîte spam de vos destinataires. En effet, Google utilise plusieurs critères pour identifier les spams tels que : Même si votre campagne respectent les règles, il n'est pas rare de mal appréhender un aspect technique. Les risques encourus alors pour votre "réputation e-mailing" sont trop grands. Et pourtant, nous n'avons pas encore abordé les risques liés à la règlementation sur l'emailing... De la même façon, nous mentionnons d'autres services de messagerie. Les difficultés et la conclusion seront les mêmes. Voici une liste non exhaustive : Important : Si vous souhaitez faire de l'envoi d'email en masse, tournez-vous vers une solution spécialisée. Les messageries personnelles et professionnelles sont très bien adaptées à l'envoie de mail groupé ou à plusieurs personnes. Une bonne pratique est alors d'envoyer vos e-mails par petits groupes. Évitez de chercher les limites de votre service de messagerie. Les messageries personnelles et professionnelles sont très bien adaptées à l'envoie de mail groupé ou à plusieurs personnes. Dans ce cas, essayer d'envoyer les e-mails par petits groupes. Astuce : Si vous envoyez un e-mail à 500 personnes d'un coup au lieu de procéder à de plus petits envois, vous prenez le risque d'être catégorisé spammer.
Le risque du spam
Nous ne traitons pas de la volonté de spammer lors de l'envoi d'email en masse. Nos systèmes suivent les bonnes pratiques du marketing, et nous supposons que vous préparez un envoi d'email en masse avec la meilleure éthique. Malheureusement, être de bonne foi et de bonne volonté ne suffit face à la difficulté de l'envoi de mails en masse.
Le spam, ou pourriel en français, désigne l’envoi massif et non sollicité de messages électroniques, généralement à des fins publicitaires ou malveillantes. Ces messages sont envoyés sans le consentement des destinataires et peuvent enfreindre certaines réglementations sur la protection des données et la vie privée.
Nous avons déjà évoqué qu'envoyer des emails en masse n'est pas aussi simple qu'il y paraît. Les fournisseurs de messagerie comme Gmail, Outlook ou Yahoo imposent des limites strictes pour éviter le spam. Si vous envoyez trop d’emails en une journée ou si votre message ressemble à du spam (trop de liens, mots sensibles comme "gratuit", "gagner de l'argent", etc.), votre adresse risque d’être bloquée ou marquée comme indésirable.
C'est donc à juste titres que les géants de l'internet font leur maximum pour limiter les spams. C'est une des raisons pour lesquelles une messagerie comme Gmail impose des limites sur les envois de mail groupé. Des filtres anti-spam très performant ont également été développés.
Détecter et limiter les spams est une bonne chose. Pourtant, il ne suffit d'être de bonne volonté et honnête pour que votre campagne ne finisse pas dans les spams. En effet, en plus du respect de la réglementation, l'envoi d'email en grand nombre requiert une expertise technique. C'est pourquoi utiliser un logiciel spécialement adapté est important. Celui-ci prend en charge toutes les difficultés à votre place !
Si vous décidez de configurer vos e-mails vous-même, vous devrez vérifier l'absence de SPF, le DKIM, le DMARC, ... sinon vos courriers électroniques finiront en courriers indésirables.
Même avec un logiciel dédié, nous vous recommandons d'aller au-delà des recommandations légales. Par exemple, dans le cadre du marketing direct, pensez à utiliser le double opt-in. Le double opt-in est une méthode d'inscription qui demande à l'utilisateur de confirmer son adresse email après s'être inscrit. Concrètement, la personne remplit un formulaire, puis reçoit un email contenant un lien de confirmation à cliquer.
Cette méthode fait partie des bonnes pratiques et permet d'améliorer votre réputation auprès des fournisseurs de messagerie.
Important : Gérez les désabonnements pour ne pas être signalé comme spammeur.
Les plateformes professionnelles d’emailing apportent des solutions qui gèrent ces problèmes pour vous.
Important : avec l’envoi d’e-mail en masse, le risque de spam est très important. Il y a beaucoup à savoir !
L’envoi de mails en masse peut vite tourner au casse-tête si vous ne prenez pas les bonnes précautions. Les fournisseurs de messagerie surveillent de près ce type de pratique, et sans préparation, vous risquez de finir en spam.
Heureusement, des outils adaptés vous aident à envoyer des e-mails en masse dans le respect des règles techniques et légales, tout en conservant un bon taux de délivrabilité.
Comment envoyer des mails en nombre sans tomber dans les pièges ?
Envoyer un email à plusieurs centaines ou milliers de personnes nécessite plus qu’un simple copier-coller d’adresses. Pour envoyer des mails en nombre efficacement, il faut respecter des règles techniques (comme SPF, DKIM, etc.), adopter une stratégie de contenu claire, et utiliser des outils spécialisés.
C’est la seule façon d’éviter le spam et d’atteindre réellement vos destinataires.
Outil d'envoi de mail en masse
Lorsque vous envoyez plusieurs milliers de mails de façon régulière, cela devient une affaire de spécialiste. Pour illustrer notre propos et donner la mesure des obstacles à surmonter : chercheriez-vous à réparer vos freins de voiture vous-même ? Cela reste possible, mais demande beaucoup d'expertise ! Et si vous vous trompez, les conséquences sont importantes !
Face à ces difficultés, il existe de nombreuses solutions dédiées pour envoyer des mails groupés. Elles sont extrêmement abordables, voir gratuite ! Le choix est donc simple : si vous voulez être performant dans l'emailing, utilisez un logiciel dédié !
Il existe plusieurs logiciels de messageries, chacune adaptée à des besoins différents.
Pour découvrir quel logiciel d'envoi mail en masse correspond à vos besoins, lisez notre comparatif détaillé des meilleures solutions en 2025.
Voici les meilleures solutions d'emailing :
En utilisant un logiciel dédié à l'envoi de mails groupés, vous bénéficierez :
Envoyer des mails automatiquement
L'envoi de mails en masse peut avoir deux objectifs principaux. On peut vouloir envoyer un grand nombre de mails à une date précise, ou bien gérer un volume important de données quotidiennes pour envoyer des emails personnalisés aux personnes concernées. Un bon exemple de ce besoin est celui d'une enseigne avec une carte de fidélité, qui peut compter des centaines, voire des milliers d'adhérents, et doit régulièrement envoyer des communications ciblées à ses membres.
L’envoi mail groupé permet de gagner du temps en envoyant un même e-mail à plusieurs destinataires. L'expression mail groupé fait en général référence à l'utilisation d'une boîte mail classique, comme Gmail, Orange ou Outlook. Cette approche permet de démarrer rapidement. Elle atteint toutefois rapidement ses limites sur le long terme, et le masse mailing avec ces outils n'est pas réaliste.
Si vous utilisez une messagerie classique comme Gmail ou Outlook, les limites sont vite atteintes (500 à 2000 mails/jour selon les cas). Pour éviter les blocages, les spams ou les erreurs techniques, il est essentiel de passer par un outil professionnel.
Un bon outil d’emailing permet de personnaliser chaque envoi de mail groupé, suivre les statistiques, et respecter les règles du RGPD.
Notre recommandation ? Utiliser un outil comme Carte Fidélité Facile qui simplifie vos campagnes d’e-mails tout en assurant la délivrabilité.
L'orthographe “Envoie email” n'est pas correcte — et pourtant, c'est une expression qu’on croise souvent… Les fautes peuvent ruiner une préparation minutieuse, et une chaîne n'est jamais plus solide que son maillon le plus faible.
Si vous prenez le temps d’utiliser un système d’envoi de masse de courriels, que vous avez collecté les adresses e-mails dans le respect du RGPD, que vous vous êtes interrogé sur comment envoyer des emails en grande quantité, que vous avez lu tous les comparatifs des solutions emailing en masse... et pourtant, de nombreuses campagnes partent encore avec des fautes.
Aujourd’hui, des outils modernes et accessibles sont à votre service : il n’y a plus d’excuse pour laisser passer des fautes dans un mail groupé. Les correcteurs sont partout : Google, Word, vos navigateurs… et bien sûr des IA comme ChatGPT, Gemini, Grammarly ou Antidote. En quelques secondes, ces outils relisent et corrigent vos textes.
Avant d’envoyer un mail groupé ou de planifier un envoi d’emailing, prenez un moment pour relire. Une faute d’orthographe — surtout dans l’objet ou l’intro — peut suffire à décrédibiliser tout votre message.
Un bon e-mail, c’est un contenu clair, pertinent… et sans faute.
Important : même pour une campagne rapide, faites passer vos textes dans un correcteur — c’est gratuit, rapide, et pro.
Afin de réussir votre campagne d'emailing, vous devez appliquer la bonne stratégie marketing. La première étape est la collecte de données durant laquelle vous devez respecter le RGPD et les bonnes pratiques. Email marketing en masse : automatiser sans perdre l’humain L'email marketing en masse ne consiste pas seulement à envoyer beaucoup d’emails. C’est une stratégie complète qui inclut la segmentation, la personnalisation, les tests A/B et l’analyse des performances. Bien exécutée, elle permet de garder une communication humaine même à grande échelle.
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) impose des règles strictes sur l’utilisation des emails à des fins marketing. Pour être en conformité, il est essentiel de respecter ces principes :
Obtenir un consentement clair et préalable :
La non-conformité au RGPD peut donner lieu à de lourdes pénalités financières.
Outre la conformité réglementaire, nous vous incitons à adopter des pratiques marketing judicieuses, généralement fondées sur le bon sens. Plus précisément, notre système d'envoi de courriels Carte Fidélité Facile emploie la méthode du double Opt-In. Adapter son message et choisir son timing Un contenu mal ciblé ou un mauvais timing peuvent réduire l’impact de votre campagne et nuire à votre réputation d’expéditeur. Adapter son message et segmenter votre audience Pour réussir votre e-mailing, vous devez avoir un message adapté à vos objectifs et personnalisé. On pense souvent à personnaliser le nom, ce qui fait plaisir. Toutefois, il est plus rentable de vous concentrer sur un déclencheur. Par exemple, envoyez une promotion aux fameux clients soldes aura plus d'impact que d'appeler les gens par leur prénom. La segmentation est un sujet à part entière, et nous vous invitons à vous reporter aux autres pages de notre site. Choisir le bon moment d’envoi Vous devez choisir le meilleur moment pour envoyer un mail. Le moment où vous envoyez vos emails influence directement le taux d’ouverture et de clics : En adaptant à la fois le contenu et le timing de vos emails, vous maximisez vos chances de capter l’attention et d’engager vos destinataires. Mesurer les performances et optimiser. Après l'envoi de votre campagne, il est essentiel de suivre son efficacité et de l’optimiser continuellement. Voici les étapes à suivre :
L'envoi d'email en masse peut booster votre entreprise ! Pour être efficace, vous devez vous appuyer sur des outils spécialisés.
Ces outils vous aident à respecter la réglementation sur l'emailing. Nous vous encouragerons à aller au-delà de la législation, à respecter un code éthique et les bonnes pratiques. C'est pourquoi notre solution Carte Fidélité Facile vous impose le double opt-in. Avec les bons outils, le marketing direct vous semblera facile !